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MERCADOS: ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. REFERENCIAS RELEVANTES





1:: Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente en el sector turístico andaluz
2:: Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia en el Consorcio Sanitario de Tenerife
3:: Implantación del modelo de Calidad en la Sanidad Extremeña
4:: Consultoría y Desarrollo del Sistema de Gestión de los Proyectos de Calidad de la Junta de Andalucía
5:: Consultoría de Calidad, Medioambiente, Prevención y Modelo EFQM para las Empresas Municipales de Sevilla
6:: Sitemas de Gestión de Calidad y Medioambiente. Hospital Nuestra Señora de Candelaria
7:: Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente. Área Salud de Tenerife
8:: Sistemas de Gestión de Medioambiente. Instituto Catalán Salud
9:: Consultoría estratégica y tecnológica para la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa
10:: Gestión Centro de Formación de Tecnologías de la Información


















1:: Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente en el sector turístico andaluz
 
 
¡ Importe: 80.910 €  
¡ Año: 2007  
¡ Gestión de calidad y medioambiente en la restauración andaluza  
   
  Novasoft llevará a cabo, en el marco del Plan de Calidad Turística de Andalucía 2006-2008,  la Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y Gestión Medioambiental en el sector turístico andaluz de la restauración.

A través de este proyecto Novasoft asegura a un mínimo de 15 restaurantes, la certificación según las normas internacionales UNE-ISO 9.001:2000 de gestión de la calidad, UNE EN-ISO 14.001:2004 de gestión medioambiental y AEN/UNE 167.000:2006 sobre servicios de restauración.

A través de este proyecto, el sector de la restauración andaluza ve fortalecida su competitividad turística, su rentabilidad y eficiencia.

   
  

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2:: Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia en el Consorcio Sanitario de Tenerife
   
¡ Año: 2007  
¡ Excelencia en la Sanidad Pública Canaria  
   
  

El Consorcio Sanitario de Tenerife adjudica a Novasoft la asistencia para implantar en el mismo un Sistema de Gestión por Procesos que incluye la definición del Mapa de Procesos del Hospital Universitario de Canarias y el diseño, elaboración y seguimiento del Plan de implantación de dos procesos asistenciales clave, el Proceso de Asistencia en Urgencias y conforme a la metodología de un Sistema de Gestión por Procesos del Modelo EFQM e ISO.

El Consorcio Sanitario de Tenerife plantea como objetivos en este proyecto los siguientes:

-Mejora la implicación del personal en el plan estratégico.

-Implementar una sistemática de mejora continúa.

-Definición e implantación del Mapa de procesos.

-Definición de responsables de control y procedimientos.

-Establecimiento de un sistema documental para la gestión de procesos.

-Definición del procedimiento de aplicación práctica de procesos.

Este proyecto se enmarca en el Plan de Mejora del Consorcio Sanitario de Tenerife y se constituye como una de las actividades estratégicas incluidas en el mismo.

   
  

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3:: Implantación del modelo de Calidad en la Sanidad Extremeña
   
¡ Importe: 80.460 €  
¡ Año: 2007  
¡ Modelo de Calidad en la Sanidad Pública  
   
 

Dentro del Plan Marco de Calidad del Sistema Sanitario Público de Extremadura, la Consejería de Sanidad y Consumo extremeña plantea este proyecto cuyo objetivo es la implantación del Modelo de Calidad de centros, servicios y establecimientos sanitarios de la Comunidad Autónoma de Extremadura.

En este sentido, el proyecto consta de las siguientes acciones:

-Consultoría para la revisión y actualización del Modelo de Calidad del CSES.

-Formación específica en cada fase del proyecto, divulgación y concienciación, Curso Oficial Evaluadores EFQM.

-Transferencia Tecnológica: Herramienta Gestión de la Calidad de Novasoft (QNOVA) y Herramienta Perfil V5 (Autoevaluación EFMQ)

-Apoyo técnico y administrativo

-Transferencia del Conocimiento a través de la Unidad de Apoyo a la Calidad (UCA)

   
  

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4:: Consultoría y Desarrollo del Sistema de Gestión de los Proyectos de Calidad de la Junta de Andalucía
   
¡ Importe: 227.700 €  
¡ Año: 2007  
¡ Consultoría de Calidad basada en soporte Tecnológico 

 


   
 

Tras haber desarrollado la Herramienta de Calidad de la Junta de Andalucía ÁGORA, Novasoft continúa liderando la implantación del Sistema de Gestión Integrado para la Calidad de los Servicios Públicos de esta Comunidad a través de este proyecto que aúna la consultoría y el desarrollo tecnológico.

Ø      Consultoría

-Entrenamiento Experiencial para capacitar líderes de Calidad en la Junta de Andalucía.

-Consultoría en procesos de Autoevaluación EFQM, modelo adaptado al sector público y en concreto a la Junta de Andalucía.

-Gestión de las Cartas de Servicios.

-Gestión por Procesos en la Prestación de Servicios.

-Planes de Mejora.

-Elaboración del Plan de Calidad, Seguimiento de la Implantación, y Gestión del Cambio.

Ø      Tecnológico

-Aproximación tecnológica de los Servicios ofrecidos a través del diseño, desarrollo e integración tecnológica.

-Servicio de Mantenimiento Informático tanto correctivo como evolutivo.

En definitiva, es éste un proyecto que se apoya en los principios que lideran la actual estrategia de la Junta de Andalucía en base a estos planteamientos: eAdministración, Modernización de los Servicios Públicos y  Plan Director de Organización de la Calidad de los Servicios. 

   
  

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5:: Consultoría de Calidad, Medioambiente, Prevención y Modelo EFQM para las Empresas Municipales de Sevilla
   
¡ Importe: 858.140 €  
¡ Año: 2007  
¡ Mayor Proyecto de Consultoría de Andalucía 
  
















 

Novasoft es responsable de la asistencia técnica y del apoyo en materia de Calidad, Medioambiente, Prevención de Riesgos Laborales y Modelo EFQM dirigido a las Sociedades Mercantiles Locales que integran la agrupación Empresas Municipales de Sevilla, AIE: Emasesa, Emvisesa, Lipasam y Tussam.

El objeto de este contrato es el siguiente:

-Soporte en el desarrollo de los objetivos establecidos en la Planificación de Calidad de la Agrupación.

-Desarrollo de la planificación elaborada por el grupo de medioambiente de la Agrupación.

-Ajuste de servicios a las necesidades de la organización con objeto de conseguir una operativa más eficiente.

-Unificación de criterios en las materias del contrato en las empresas de la Agrupación.

-Facilitación de la transferencia de las mejores prácticas entre las empresas.

Las siguientes actividades se integran en el marco de este proyecto: comunicación y difusión de los Planes; diagnóstico inicial; formación; identificación y definición de procesos; toma de datos; planificación; desarrollo de documentación: mapas, manuales, etc…; seguimiento y control de indicadores y objetivos;   desarrollo de los sistemas información; auditorias internas; acciones correctoras; asesoramiento y consultoría en el Proceso de Certificación.

Todas estas actividades y objetivos se ejecutan en continuidad con los Sistemas de Gestión implantados anteriormente, prevaleciendo el criterio de integración principalmente.

  
  

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6:: Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente. Hospital Nuestra Señora de Candelaria
 
 
¡ Importe: 304.000 €  
¡ Año: 2007  
¡ QNova: Software de Gestión de Calidad  
   

 






 

El Hospital Universitario Nuestra Señora de la Candelaria se ha convertido en un referente en implantación de Sistemas de Calidad y Ambientales al abordar el mayor proyecto en volumen del sector salud en España en los últimos años.

Novasoft adapta e implanta su herramienta informática para la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente al siguiente contexto:

La coordinación de 25 servicios del hospital, la implicación de 1500 personas trabajando simultáneamente en la herramienta que da soporte al despliegue de estos Sistemas.

La realidad geográfica de este proyecto implica el trabajo desde diferentes puestos de trabajo distantes físicamente de los servicios centrales en los cuales se encuentra ubicada la aplicación.

En el desarrollo de este proyecto Novasoft emplea su aplicación QNOVA: herramienta informática para la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente.

   
  

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7:: Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente. Área Salud de Tenerife
 
 
¡ Importe: 199.800 €  
¡ Año: 2007  
¡ QNova: Software de Gestión de Calidad  
   




 

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Tenerife se ha convertido en un referente en implantación de Sistemas de Calidad y Ambientales al abordar un proyecto que supone la coordinación de 12 servicios de la Gerencia, la implicación de más de 1200 personas trabajando simultáneamente en la herramienta que da soporte al despliegue de estos Sistemas.

La realidad geográfica de este proyecto implica el trabajo desde diferentes puestos de trabajo, en total 39 Zonas Básicas de Salud, distantes físicamente de los servicios centrales en los cuales se encuentra ubicada la aplicación.

En el desarrollo de este proyecto Novasoft emplea su aplicación QNOVA: herramienta informática para la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad y Medioambiente.

   
  

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8:: Sistemas de Gestión de Medioambiente. Instituto Catalán Salud
 
 
¡ Año: 2007  
¡ Software de Gestión Medioambiental  
   








 

Este proyecto supone la apuesta clara del ICS por el Medioambiente, al implantar EMAS en los más grandes Hospitales de Cataluña y en 30 centros de salud significativos repartidos por toda la geografía de Cataluña.

El proyecto supone la coordinación de 36 centros, la implicación de más de 500 usuarios trabajando en la herramienta que da soporte al despliegue de estos Sistemas.

La realidad geográfica de este proyecto implica el trabajo desde diferentes puestos de trabajo distantes físicamente de los servicios centrales en los cuales se encuentra ubicada la aplicación.

   
  

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9:: Consultoría estratégica y tecnológica para la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa
 
 
¡ Importe: 3.100.000 €  
¡ Año: 2006  
¡ Modelo de Gestión Estratégica  
   





 

Novasoft es responsable, junto con otros miembros de una UTE, de la Consultoría y asistencia técnica para la definición e implantación de un modelo de gestión estratégica y un nuevo modelo operativo en la CICE" (CMI CICE).

La Consejería se plantea obtener un modelo de gestión más moderno y eficiente para ella y todos sus organismos dependientes, a través de este proyecto que va más allá de la consultoría tecnológica y se sumerge en la consultoría estratégica.

Apoyándose en nuevos desarrollos e implantación de sistemas de información, persigue como objetivo un nuevo Modelo de Gestión Estratégica y nuevo Modelo Operativo en la Consejería.

Eje central y articulador del proyecto es la definición de un Cuadro de Mando Integral, que deberá ir acompañado de las siguientes acciones: herramienta de soporte y control del CMI, adaptación del módulo de Gestión Presupuestaria SAETA, reingeniería de procedimientos, desarrollo de nuevos Sistemas de Gestión de Expedientes, Gestión del Cambio, y soporte integral: mantenimiento correctivo, adaptativo, etc...

  

 

  

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10:: Gestión Centro de Formación de Tecnologías de la Información
   
¡ Importe: 7.800.000 €  
¡ Año: 2000  
¡ Consultoría en Formación  
   
 

Desde hace 6 años, la UTE Fundación Novasoft y la Fundación Valentín de Madriaga y Oya gestionan la Corporación de derecho público constituida por la Consejería de Empleo y el Ayuntamiento de Málaga FORMAN: Consorcio Centro de Formación en Tecnologías de la Información de Málaga (FORMAN).

Es éste un proyecto de especialización para el empleo que se articula sobre tres pilares básicos y fundamentales:

-     Formación de Excelencia.

-     Compromisos de Inserción Profesional del 80%.

-      Asistencia Técnica a Empresas.


En definitiva,  Forman contribuye a la estabilidad y seguridad en el Empleo, apoyando el crecimiento y mejora del mismo así como su repercusión en el incremento del bienestar social.

Para dar respuesta a las necesidades profesionales reales que existen en las empresas de la Comunidad Autonómica Andaluza, y más específicamente, a las localizadas en Málaga, el proyecto contempla anualmente la realización de un Estudio de Detección de Necesites Formativas en el Sector TIC,  ya que el reto consiste en anticiparse a los nuevos empleos y conocimientos que la sociedad de la información está demandando en la actualidad, adelantando y definiendo nuevos perfiles profesionales.

En este estudio se pretende determinar qué tipo de formación están demandando  mayoritariamente las empresas andaluzas. De esta manera, y una vez diagnosticadas cuáles son esas necesidades, analizando tanto lo que las empresas demandan como lo que los alumnos consideran importante para su formación, se plantea la planificación formativa de lo que será cada programa formativo anual.

   
  

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