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METODOLOGÍA EFQM



Una vez definidos los procesos de nuestra organización gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, la Autoevaluación según el Modelo EFQM de Excelencia surge como necesidad para seguir avanzando en materia de calidad. Novasoft ha hecho llegar a todos los niveles de la organización la metodología de Calidad Total.

Cronología EFQM.
 1999
 Tras la certificación en 1999 en materia de calidad, Novasoft empieza a aplicar el Modelo EFQM de Excelencia. El primer paso fue realizar una Autoevaluación donde se detectaron los primeros puntos fuertes y áreas de mejora.

Ese año, Novasoft opta al Premio Príncipe Felipe, iniciando un proceso consolidado de aplicación del Modelo EFQM de Excelencia. Con este objetivo, nace el grupo EFQM, compuesto por 7 personas procedentes de la dirección, áreas y divisiones de Novasoft. Posteriormente, se decide impartir formación sobre el Modelo EFQM y realizar dos Autoevaluaciones.

La experiencia fue valorada como "altamente positiva" por todos los participantes, detectándose como áreas de mejora más significativas la satisfacción del personal y el impacto en la sociedad.
Dentro de cada área, el/la directivo/a informó a sus colaboradores directos de los objetivos del modelo EFQM, el compromiso adquirido con el mismo y la dedicación que cada directivo tiene en cuanto a la confección de la memoria y la definición del cambio.
   
 2000
 En el año 2000, la empresa continua con el proceso de aplicación del Modelo, con las siguientes acciones:

- Formación externa sobre el Modelo EFQM a la Dirección.

- Reuniones con los participantes del GRUPO EFQM.

- Obtención del "Premio Andaluz de Excelencia Empresarial" para Novasoft en el año 2000.

- Aplicación del Modelo EFQM a todas las divisiones.

- Redacción de la Memoria de Novasoft.

- Invitación para participar en el "European SME Quality Award". En este evento la empresa participó en los años 2000 y 2002.
   
 2001
 En el año 2001, Francisco Barrionuevo, Presidente de Novasoft, es nombrado primer Presidente del Consejo de Entidades Asociadas del Centro Andaluz para la Excelencia en la Gestión (nombrado por la empresas asociadas).

Este mismo año, Novasoft se convierte en Licenciatario del Modelo EFQM de Excelencia, y Novasoft se hace socio del Club Gestión de la Calidad y del National Partner Organisation de la EFQM y obtiene la Licencia de Evaluación según PERFIL, de la misma Organización.
   
 2002
 

Novasoft desarrolla las aplicaciones "Excelencia" , una herramienta para la Autoevaluación de las organizaciones según el Modelo EFQM de Excelencia que permite la realización de actividades de benchmarking "on line", y "QNOVA", aplicación para la gestión de sistemas de calidad a través de internet.

Igualmente, cuatro Directivos pertenecen al Club de Evaluadores del Centro Andaluz a la Excelencia en la Gestión, y participan en Evaluaciones externas para otros Premios (Premio Aragonés a la Excelencia).
Novasoft es nominada en la VII Edición de los Premios Príncipe Felipe de Excelencia Empresarial en la categoría de Calidad Industrial.



 

 
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